Le patient doit déjà être inscrit à un programme de soutien aux patients avant que vous puissiez télécharger des documents dans son profil.
Les programmes ne prennent pas tous en charge les demandes/téléchargements de documents via Auxita.
Vous pouvez commencer une demande de document par deux moyens:
À partir de la page des programmes
- Cliquez sur Programmes dans le volet de navigation situé à gauche.
- Sélectionnez l'onglet Documents en haut pour accéder à cette section.
- Cliquez sur le bouton Demande pour commencer la demande de document.
- Remplissez les informations requises pour la demande de document, notamment le patient, le programme, le type de document et la remarque.
- Vous voudrez également choisir à qui vous demandez ce document à côté de Attention. Ce champ n'est pas obligatoire. Si vous ne choisissez pas un utilisateur, la demande de document est envoyée à tous les utilisateurs d'Auxita dans l'établissement.
NOTE Les médecins et leur personnel de cabinet peuvent demander un document à tout autre utilisateur faisant partie de leur établissement, y compris le personnel du PSP (Programme de Soutien aux Patients) pour le programme auquel le patient sélectionné est inscrit.
Le personnel du PSP peut également demander des documents aux patients. Tous les utilisateurs pourront voir ces demandes de patients. Seul le personnel du PSP peut directement communiquer avec le patient via Auxita.
6. Cliquez sur Soumettre pour finaliser la demande de document
Depuis le profil du patient
De même, lorsqu'un patient est inscrit à un programme qui prend en charge les demandes/téléchargements de documents, la section Documents s'affiche en haut de la page Patients.
En cliquant sur Documents, vous pouvez voir la liste de tous les documents téléchargés et des demandes pour le patient sélectionné.
Vous verrez également les boutons Télécharger et Demander ici.
- Ouvrez le profil d'un patient en le sélectionnant dans une liste ou en effectuant une recherche.
- Sélectionnez l'onglet Documents en haut de la section des patients pour ouvrir cette section.
- Cliquez sur le bouton Demande pour lancer la demande de document.
- Remplissez les informations requises sur la page de demande de document, y compris le patient, le programme, le type de document et la note.
- Vous pouvez également choisir à qui vous demandez ce document à côté d'Attention. Ce champ n'est pas obligatoire. Si vous ne choisissez pas un utilisateur spécifique, la demande de document est envoyée à tous les utilisateurs d'Auxita de l'établissement.
- Cliquez sur Soumettre pour finaliser la demande de document.
NOTE Si vous travaillez dans plusieurs facilités, l'utilisation du filtre des facilités permettra toujours de demander des documents aux patients si la liste déroulante est réglée sur "Tous".
La recherche de patients affiche tous les patients de toutes les facilités, mais une fois que vous avez sélectionné un patient, seuls les utilisateurs autorisés dans la facilité apparaissent dans le menu déroulant Attention.
NOTE Si vous avez opté pour un flux de recommandation, vous pouvez commencer des demandes de document dès qu'une inscription de recommandation a été initiée. Les inscriptions de recommandation n'ont pas besoin d'être soumises pour initier des demandes de document.