Traitement des demandes d'informations supplémentaires sur les formulaires
Lorsque des informations supplémentaires sont nécessaires sur un formulaire dans Auxita, le processus garantit une communication claire et une collaboration fluide. Le flux de travail ci-dessous décrit les étapes recommandées du début à la fin.
Pour obtenir une définition et connaître les étapes à suivre pour créer un formulaire supplémentaire, veuillez consulter les informations suivantes :
NOTE Les formulaires remplis peuvent être remplacés ou annulés. Pour plus d'informations, consultez les instructions suivantes : Comment remplacer le statut des formulaires supplémentaires remplis.
Après avoir lancé un formulaire
- Un membre de l'équipe constate qu'un formulaire nécessite davantage de détails ou de précisions avant de pouvoir être traité.
- Mettez à jour le champ Assigné à en indiquant la personne ou le groupe de programmes approprié.

- Mettre à jour le statut actuel (bouton blanc) pour indiquer que des informations supplémentaires sont requises.

- Ajoutez des commentaires décrivant les informations requises. Cela permet de s'assurer que la personne désignée comprend ce qu'elle doit fournir ou mettre à jour.

NOTE Une fois attribué, le formulaire apparaît sur le tableau de bord personnel de l'individu, et une notification est envoyée par e-mail ou SMS en fonction de ses paramètres de notification.
Réviser et mettre à jour le formulaire
- La personne désignée examine le commentaire, rassemble les informations requises et met à jour le formulaire en ajoutant les détails ou les pièces jointes manquants.
- Une fois les mises à jour terminées, remettez le champ Assigné à à la personne qui a envoyé la demande (ou au prochain réviseur) afin de renvoyer le formulaire pour révision.
- Ajoutez un commentaire confirmant que les informations supplémentaires ont été ajoutées et résumez les principales mises à jour pour plus de clarté.
- Mettez à jour le statut actuel (bouton blanc) pour indiquer que les nouvelles informations ont été reçues et que le formulaire est prêt pour l'étape suivante.
CONSEIL Ajoutez des commentaires clairs et concis à chaque étape afin d'assurer la visibilité de l'avancement du formulaire et de conserver un historique précis et vérifiable du flux de travail dans Auxita.